Resumen De Cisco
(Capitulo 4)
El mantenimiento preventivo es la inspección, la limpieza y el reemplazo periódicos y sistemáticos de partes y materiales desgastados y sistemas. Un mantenimiento preventivo eficaz reduce las fallas de partes, materiales y sistemas, y mantiene el hardware y el software en buenas condiciones de funcionamiento.
La resolución de problemas es el proceso sistemático utilizado para localizar la causa de una falla en un sistema de computación y corregir los problemas de hardware y software pertinentes.
En este capítulo, aprenderá pautas generales para la creación de programas de mantenimiento preventivo y procedimientos de resolución de problemas. Estas pautas constituyen un punto de partida para ayudarlo a desarrollar aptitudes de mantenimiento preventivo y resolución de problemas.
Beneficios del mantenimiento preventivo
Entorno o ubicación de la PC: las PC que están expuestas a lugares donde hay polvo (por ejemplo, obras en construcción.
Uso de la PC: es posible que las redes de mucho tráfico, como las redes de entornos educativos, requieran tareas adicionales de examen y eliminación de software malintencionado y archivos no deseados.
Sea proactivo en lo que respecta al mantenimiento de PC y a la protección de datos. Las rutinas de mantenimiento regulares permiten reducir los problemas potenciales de hardware y software. Las rutinas de mantenimiento regulares reducen el tiempo de inactividad y los costos de reparación de las PC.
Tareas de mantenimiento preventivo
Hardware
Revise el estado de los cables, los componentes y los periféricos. Limpie los componentes para reducir la probabilidad de que se recalienten. Repare o reemplace todo componente que tenga indicios de daño o desgaste excesivo.
- Utilice estas tareas como guía para crear un programa de mantenimiento de hardware:
- Quitar el polvo de las entradas del ventilador.
- Quitar el polvo de la fuente de energía.
- Quitar el polvo de los componentes que están dentro de la PC y de los equipos periféricos, como las impresoras.
- Limpiar el mouse, el teclado y la pantalla.
- Verificar que no haya cables sueltos y, si los hubiera, ajustarlos.
- Verificar que el software instalado sea actual. Seguir las políticas de la organización al instalar actualizaciones de seguridad, actualizaciones de sistemas operativos y actualizaciones de programas.
- Revisar e instalar las actualizaciones de seguridad apropiadas.
- Revisar e instalar las actualizaciones de software apropiadas.
- Revisar e instalar las actualizaciones de controladores apropiadas.
- Actualizar los archivos de definición de virus.
- Examinar para detectar virus y spyware.
- Quitar los programas no deseados o no utilizados.
- Examinar los discos duros para detectar errores.
- Desfragmentar los discos duros que no sean SSD.
RESUMEN GENERAL DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
- El mantenimiento preventivo regular reduce los problemas de hardware y de software.
- Antes de comenzar cualquier reparación, realice copias de seguridad de los datos de las PC.
- El proceso de resolución de problemas constituye una pauta para ayudarlo a resolver problemas de PC de forma eficaz.
- Registre todos sus intentos, incluso si no dan resultado. Los registros que cree constituyen un recurso útil para usted y para otros técnicos.
